Clínicas de Estética
O Que Acontece Entre o Anúncio e a Paciente Sentada na Cadeira
Os 4 pontos do trajeto que a maioria das clínicas nunca desenhou de verdade, e onde cada um costuma vazar paciente.
Odontologia
Três Pacientes Diferentes Que Seu Consultório Trata Como Se Fossem Um Só
Paciente de dor, paciente com medo, paciente de convênio e decisão de família: psicologias opostas, tratadas com o mesmo funil.